Häufig gestellte Fragen (FAQ)Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ansprechperson
Kirsten Schmidt Holländer

Lise-Meitner-Straße 9
24837 Schleswig
Telefon: +49 (0)4621 819 - 35
Telefax: +49 (0)4621 819 - 27

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Wie ist das mit … Informationen im Überblick
dem Telefon? Sie haben wie in Ihrer bisherigen Wohnung Ihren persönlichen Telefonanschluss. Im gleichen Ort können Sie in der Regel Ihre Nummer behalten. Die Rechnungsstellung erfolgt, wie bisher, direkt an Sie.
der Post? Wir bringen Ihre eingehende Post direkt auf Ihr Zimmer und die ausgehende auf den Weg.
dem Fernseher? Ein Antennenanschluss (Satelliten-Anlage) liegt in jedem Zimmer. Ihr eigenes Gerät schließen wir Ihnen an.
den Wäschenamen? Persönliche Wäsche muss gekennzeichnet sein. Wäschenamen können wir günstig für Sie bestellen.
dem Barbetrag? Auf Wunsch übernehmen wir die Verwaltung Ihrer Barbeträge und erstellen einen monatlichen Kontoauszug.
der Abrechnung? Über die Heimkosten (siehe Wohn-, Pflege- und Betreuungsvertrag) erhalten Sie auf Wunsch monatlich eine Rechnung.
dem Schriftverkehr? Unser Büro ist Ihnen gerne bei Anträgen, Überweisungen und vielen anderen kleinen Dienstleistungen behilflich.
dem Besuch?
Sie empfangen Ihren Besuch in Ihrem Zuhause und Ihre Gäste sind uns herzlich willkommen. Sie haben nach vorheriger Anmeldung gegen einen Kostenbeitrag die Möglichkeit mit zu essen und ggf. im Gästezimmer zu übernachten.
 
meiner Geburtstagsfeier? Für Ihre Geburtstagsfeier im Hause stellen wir Ihnen gerne einen Raum zur Verfügung und decken für Sie und Ihre Gäste den Tisch festlich ein.
der Heimmitwirkung? Wir freuen uns über einen aktiven Heimbeirat, der mit uns gemeinsam das Leben und Wohnen im Pflegezentrum gestaltet
mit meinen anderen Fragen, Sorgen, Beschwerden und Anregungen? Wenn Sie, Ihre Angehörigen oder Betreuer ein Anliegen haben, dann kommen Sie gerne zu einem persönlichen Gespräch oder vereinbaren einen Termin mit uns.